Zásady ochrany osobních údajů

1. Obecná ustanovení

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jakým způsobem zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, známým jako GDPR.

Správcem osobních údajů je:
Divadlo MIRAON
eMeM Agency & Divadlo MIRAON
Mgr. Michaela Nilsson Marečková
Revoluční 716, 250 92 Šestajovice (Praha-východ)
IČO: 01610970

Web: www.divadlomiraon.cz
E-mail: info@divadlomiraon.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

Identifikační údaje (jméno, příjmení)
Kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa)
Platební údaje (při nákupu vstupenek)
IP adresa a údaje o chování na webu (cookies a analytická data)

3. Jakým způsobem získáváme osobní údaje?

Vaše údaje získáváme zejména:

Při vyplnění kontaktního formuláře
Při registraci k odběru newsletteru
Při nákupu vstupenek – pokud je nákup možný přímo prostřednictvím našich webových stránek, řídí se zpracování osobních údajů tímto prohlášením. V případě, že je nákup realizován prostřednictvím externího zprostředkovatele, platí zásady ochrany osobních údajů daného poskytovatele.
Automaticky prostřednictvím cookies a analytických nástrojů

4. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme?

Vaše údaje zpracováváme pouze pro účely:

Poskytování našich služeb (rezervace a prodej vstupenek)
Komunikace s vámi (odpovědi na dotazy, zasílání informací o představeních)
Marketingových aktivit (zasílání newsletterů – pouze se souhlasem)
Zlepšení uživatelského zážitku na webu (analýza návštěvnosti)

5. Jak dlouho uchováváme osobní údaje?

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů, a to následovně:

Pro marketingové účely (newsletter) uchováváme údaje po dobu platnosti souhlasu, tedy do jeho odvolání. Odběratel se může kdykoli odhlásit z odběru newsletteru kliknutím na odkaz pro odhlášení, který je součástí e-mailu. Alternativně může požádat o odhlášení e-mailem na info@divadlomiraon.cz.
Abychom zajistili rychlé a bezproblémové zpracování žádosti, doporučujeme uvést do předmětu e-mailu „ODHLÁŠENÍ ODBĚRU“. Pokud žádost neobsahuje jasný požadavek na odhlášení, může dojít ke zpoždění jejího zpracování.
Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu 10 let v souladu s platnými právními předpisy.
Osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do doby jeho odvolání.

6. Komu mohou být osobní údaje předány?

Vaše údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými třetími stranami, jako jsou:

Poskytovatelé platebních služeb
IT a marketingoví partneři (např. provozovatelé newsletterů)
Případně orgány veřejné moci na základě zákonné povinnosti

7. Jaká máte práva?

V souladu s GDPR máte právo:

Na přístup ke svým údajům a jejich opravu
Požadovat výmaz osobních údajů (právo být zapomenut)
Vznést námitku proti zpracování osobních údajů
Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů
Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Jak nás kontaktovat?

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás na e-mailu: info@divadlomiraon.cz

Toto prohlášení je platné ode dne jeho zveřejnění a může být průběžně aktualizováno.